Skip to main content
Fini le modèle managérial « à la papa »! La nouvelle donne d’un monde Volatile, Incertain, Complexe, et Ambigu (VUCA), demande une adaptation des managers plus rapide que prévu. Le manager se réinvente pour séduire les nouvelles générations, replaçant l’humain au centre. Il est invité à aussi être le coach de ses équipes. La performance à outrance ne séduit plus, les salariés ont envie d’être guidés, écoutés, de grandir tout en parlant objectifs de performance. Tout le monde veut un manager coach à ses côtés ! Otez vos idées reçues et écoutez-moi …
Alerte idées reçues
« C’est quoi cette tendance de parler de manager coach ? »
« Qu’est-ce qu’on reproche aux managers pour les rajouter coach ? »
« Mais les managers ne sont pas déjà un peu coach finalement ? »
« Je fais comme certains coachs sur le marché, je peux m’autoproclamer manager coach? »
« Je suis pas encore convaincu(e)… »
« C’est quoi cette tendance de parler de manager coach ? »
Oui, chef ! C’est devenu old school ! Un Z, comme ils disent, voudra organiser son temps comme il veut, discuter à sa guise. Il respecte la compétence mais plus vraiment la hiérarchie. Ces nouveaux besoins et comportements ont redéfini le poste de manager. Et si vous combinez tout ça à la digitalisation et la flexibilité du temps de travail alors là !
Attention à l’idée reçue, un manager coach n’est pas un manager. Définissons d’abord le rôle d’un coach pour mieux comprendre. La société française de coaching définit le coaching professionnel comme l’accompagnement de personnes ou d’équipes pour le développement de leurs potentiels et de leur-faire dans le cadre d’objectifs professionnels. Et après on fait quoi avec ça ?
Il n’est pas question de tendance, mais d’une réponse à un réel besoin. Vous devez soigner votre manière d’aborder votre collaborateur. La compétence de vos équipes n’exclut pas une fragilité émotionnelle qui peut venir entacher l’efficacité et l’épanouissement de chacun. Coach et manager, même combat !
« Qu’est-ce qu’on reproche aux managers pour les rajouter coach? »
Vous êtes le capitaine de votre équipe, le seul maître à bord contre vents et marées. La posture de manager coach vient tout simplement pallier à tous les reproches qu’on peut vous faire. Les plus courants ?
« Mon boss n’est jamais dispo !«
« Il ne me parle que de chiffres, les KPI’s, les KPI’s !«
Oui, je vous le confirme, avec la montée des discussions sur le bien-être au travail, les collaborateurs sont plus exigeants. Ils ne voudraient votre poste pour rien au monde mais exigent de vous que vous soyez exemplaire. La gestion du stress et les responsabilités, c’est pas pour eux. Ils préfèrent partir et voler vers d’autres horizons à la moindre contrariété.
Fini l’adage « l’amour dure autant que les reproches ». Nourrissez-vous des « reproches qui louent » et méfiez-vous « des louanges qui médisent ».
Devenez d'abord un super manager
« Mais les managers ne sont pas déjà un peu coach finalement ? »
Un coach n’est pas un manager et inversement. En revanche, manager coach est une posture à part entière qui change votre quotidien, votre approche et nécessite parfois de sortir de votre zone de confort. Mais, quels sont les points forts d’un manager coach ? Finalement ce sera un peu vous après la lecture de cet article, je me trompe ?
Le manager coach, adepte du management situationnel
La perfection n’existe pas, votre management sur-mesure permet de s’adapter à toutes les situations. Il offre un cadre, implique votre équipe, la responsabilise et donne de l’autonomie.
Il gère les différentes personnalités de son équipe
De l’extraverti(e) au plus timide, en passant par celui qui ne reste pas 2h assis sur une chaise, chacun a une singularité qui nourrit votre façon de le manager.
La théorie c’est bien mais n’est pas manager coach qui veut ! Et si je vous disais que pour coacher et accompagner il faut avoir été coaché(e) ? Oui, vous devez avoir ressenti le réel impact d’un coaching professionnel, être conscient de vous, de vos atouts et de vos axes d’amélioration.
Vous devez sentir l’envie d’ouvrir le spectre de votre poste de manager à des outils de coaching. Evidemment, pas tous, les essentiels, les plus faciles à mettre en pratique avec vos équipes. Être manager coach, c’est aussi une histoire de posture, avec une vision globale de votre équipe. Tel un scanner bipède, cartographiez les vulnérabilités de vos collaborateurs, élaborez un plan d’accompagnement pour les plus vulnérables et mettez en place une organisation pour assurer un suivi permanent et les amener vers plus d’autonomie. Intégrez, essayez, et apportez cette touche d’humain dans vos rapports manager coach/équipe dans des moments de partage et d’interactions.
« Je fais comme certains coachs sur le marché, je peux m’autoproclamer coach ? »
Je dirais presque qu’être manager coach, c’est un processus de changement et de développement permanent. Votre posture est dictée par vos compétences de manager , votre personnalité, et votre histoire de vie personnelle et professionnelle. En plus d’une formation sur les fondamentaux du management, vous devez être capable de créer une relation constructive avec vos collaborateurs, bien communiquer, faciliter l’apprentissage et encourager la réussite.
Avant toute auto proclamation, il va falloir faire un check-up de vos soft skills !
« Je ne suis pas encore convaincu(e) … »
Manager sans posture de coach
- Recrute
- Forme
- Anime
- Évalue
- Dirige
- Fait tenir ses objectifs
- Challenge
- Organise
- Contrôle
Manager avec posture de coach
- Responsabilise
- Rend autonome
- Accompagne et aide à franchir les étapes
- Reformule
- Motive
- Ecoute
- Orienté épanouissement
- Culture du feedback
- Gère les personnalités en difficulté
« Alors ? On se fait un petit résumé ? »
Devenir coach manager, c’est adopté le bon mindset auprès de ses équipes. On se dirige vers un système hiérarchique plat dans lequel le pouvoir de décision est transféré aux collaborateurs. Le nouveau rapport hiérarchique implique de faire évoluer la fonction de manager vers manager coach. Alors, vous vous sentez prêt à passer le cap et tenter l’expérience de devenir manager coach ?
Oui, je veux le devenir
