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Dans une démarche de digitalisation de la formation, l’organisation de votre travail de conception et la gestion documentaire sont fondamentales. Vous avez construit (ou pas) votre déroulé pédagogique, déterminé les modalités et les techniques. Ça y est : vous avez atterri sur la planète Digital Learning. Il est venu le temps de produire les supports. Et pour bien faire, rien de mieux qu’un travail préparatoire rigoureux. 3 étapes essentielles : organiser, préparer puis choisir ses outils. Suivez le guide ! 

Le sommaire

1. Organiser sa production de contenus de formation

La clé d’une bonne organisation ? Capitaliser sur vos atouts ! Vous ne partez sûrement pas de zéro, voyons de plus près sur quoi vous appuyer en identifiant vos richesses existantes. Pour les identifier, voici la liste (non exhaustive) de question à vous poser et de recommandations à suivre :

femme debout gestion relation client

Ressources humaines

1

Avez-vous des formateurs internes ?

2

Sont-ils motivés par le projet digital (appuyez-vous sur les ambassadeurs pour démarrer) ?

3

Ont-ils de la disponibilité pour concevoir des formations ?

4

Savent-ils concevoir des formations digitales ou doivent-ils être accompagnés ?

Ressources matérielles

1

Listez les contenus que vous avez déjà

Des supports de formation, des présentations PowerPoint, des enregistrements vidéo de séminaires ou de rencontres professionnelles, des illustrations (banque d'images de votre organisation par exemple), des schémas...
2

Identifiez les collaborateurs à même de vous aider et d'avoir la disponibilité pour le faire

Experts métier, personnes pouvant tourner des vidéos, ayant de l'appétence pour l'illustration ou le graphisme...
3

Rapprochez-vous du service Communication (si vous en avez un)

Ils peuvent vous aider à collecter ou à exploiter des ressources comme la charte graphique à utiliser...

Diffusion

1

Existe-t-il un Intranet pour mettre à disposition les contenus créés ?

2

Existe-t'il- un "cloud" partagé par les collaborateurs, avec un espace "Formation" ?

3

Pouvez-vous envoyer des mails "alerte" pour prévenir de nouveaux contenus ?

4

Pouvez-vous compter sur un coup de main de la Com' pour expliquer le projet ?

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2. Préparer sa production de contenus pédagogiques

Être préparé, c’est gagner en efficacité et garantir la qualité de votre projet en digital learning.
Voici 4 conseils pour optimiser votre travail préparatoire :

checklist papier selfcare

1. Collecter la matière, trier, classer, référencer et nommer les ressources multimédias.

Pour ne pas se laisser déborder et retrouver facilement les éléments d’un projet, il convient de mettre en place un système de classement adapté à votre organisation par :

  • Grain pédagogique
  • Thématique
  • Utilisateurs
  • Nature de document (présentations, textes, images…)

2. Définir et décliner l’identité visuelle par type de support pédagogique.

Vous pouvez ainsi créer vos templates avant de commencer la production de document. Exemple : mes fiches pratiques ont tel style, mes diapositives tel design, mes autodiagnostics telle mise en page… Cela permet de :

  • Personnaliser les productions
  • Gagner du temps dans la mise forme des supports grâce au pré-formatage
  • Uniformiser ses productions

3. Planifier les différentes étapes de production.

Pas de préparation sans planification. Anticiper pour :

  • Se répartir le travail
  • Repérer les tâches qui peuvent être réalisées en parallèle
  • Se servir du déroulé pédagogique ou du storyboard pour consolider les remarques et retours de l’équipe projet ou du client
  • Fixer à l’avance les points d’étape avec le commanditaire ou l’équipe projet

4. S’aider d’un outil de gestion de projet.

Pour suivre l’avancée de la production depuis la phase de définition du projet à sa clôture (Asana, Monday, Trello…). Vous pouvez intégrer les différents jalons de la production :

  • Temps de coordination
  • Période de création des maquettes, modèles et story-boards
  • Période de production par module, par personne et par support
  • Temps d’intégration et de compilation
  • Temps de test, d’évaluation et d’ajustement
  • Retour d’expérience
Parlons de vos besoins de digitalisation

3. Choisir ses outils de production et de diffusion de contenus 

À ce stade, vous êtes entourés des bons experts, vous maitrisez les codes du design pédagogique et vous avez exploré les phases incontournables d’un travail préparatoire. Il reste donc à choisir les bons outils en phase avec votre projet digital learning. Une première étape consiste à distinguer les différents outils de production. Faisons un rapide tour d’horizon parmi les outils.  

homme chemise blanche se grattant la tête

Les 3 catégories ou 3 niveaux d’outils

01.

Le matériel de production

02.

Les logiciels

03.

Les ressources
externes

01.

Le matériel de production

Tel qu’un ordinateur, un écran, un téléphone, une caméra, un appareil photo, un micro-casque, un microphone de studio, une webcam, un smartphone, un prompteur, un trépied, un fond vert, un éclairage, un micro-cravate…

02.

Les logiciels

Pour produire et/ou diffuser votre contenu pédagogique. Ils peuvent être gratuits (open source) ou proposés en abonnement par achat de licence (propriétaire). Nous distinguons 3 types de logiciel :

  • Les logiciels auteur pour créer des supports de formation : les logiciels de bureautique, les logiciels de montage de vidéo et toutes les applications / plateformes pour créer des présentations, des images, jeux ou questionnaires.
  • Les logiciels de diffusion pour déployer le contenu créé sur des logiciels auteur. Parmi ces outils, on peut citer les vidéocast tels que YouTube ou Vimeo, les plateformes LMS pour diffuser des modules e-learning, des sites internet et des dossiers partagés en ligne dans un cloud.
  • Les logiciels collaboratifs utilisés lors de l’animation des formations pour permettre le travail de groupe. Ils permettent d’échanger des idées via un mur virtuel, de réaliser des synthèses collaboratives sous forme de carte mentale, de disposer d’outil pour suivre les projets ou stocker des documents à consulter.
  • Les outils de communication tels que la visioconférence, la messagerie instantanée, les forums, le téléphone et les emails… Ils sont utilisés tout au long de la formation pour créer et maintenir le lien entre le formateur et ses apprenants et entre apprenants.

03.

Les ressources externes

En tant que professionnel de la formation, vous n’avez pas l’obligation de créer l’intégralité des ressources pédagogiques que vous intégrez à vos parcours. Il est possible d’enrichir vos modules par des ressources externes : photos, illustrations, images animées, vidéos ou modèles de document…. Bien évidemment l’exploitation de ces ressources doivent respecter la législation sur la propriété intellectuelle et le droit des auteurs.

Vous y voyez plus clair ?

Comment choisir ses outils et le matériel de production ?

Vous pouvez vous appuyer sur 8 critères détaillés sur la fiche de synthèse à télécharger un peu plus bas :

1

La qualité de production

2

Le degré d’interactivité

3

La complexité d’utilisation

4

Les formats des livrables

5

La multiplicité des fonctionnalités

6

La gestion des imports et exports

7

Le temps de production

8

Le coût de production et de diffusion

Télécharger la fiche 

Digitalisation de la formation

Un guide pratique pour comprendre, savoir faire et se lancer

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La conclusion

Chaque création de contenus de formation, digitale ou non, est un projet de formation tout court. Il requiert un cadre, un cahier des charges, des ressources matérielles et bien évidemment une équipe projet. Retenez aussi que la digitalisation de la formation, c’est de la réflexion, de l’organisation, de l’adaptabilité et beaucoup de patience. J’ai oublié de rappeler une dernière chose importante :  digitaliser des contenus de formation, c’est repartir systématiquement des objectifs pédagogiques avant tout ! 

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