Cas clients

France Travail

Comment améliorer l’accueil en relation usager ? 

Découvrez comment la montée en compétence des conseillers sur les postures d’accueil est un enjeu structurant dans l’amélioration et la qualité de la relation usager avec les demandeurs d’emploi.

Chambre des métiers et de l’artisanat

Comment accompagner la transformation d’un établissement public ?

Découvrez comment accompagner, par la montée de compétence, les collaborateurs vers une nouvelle organisation et ancrer la transformation au sein des différents métiers.

Métropole de 37 communes

Comment former les managers d’une métropole pour asseoir leur posture et leurs pratiques ?

Découvrez le dispositif de formation dédié aux 2600 managers d’équipes et de projets, véritables relais des orientations stratégiques du territoire.

Caisse d’Épargne Ile-de-France

Comment la Caisse d’Épargne Ile-de-France a fait évoluer les pratiques des animateurs internes ? 

Découvrez le dispositif de formation dédié aux 2600 managers d’équipes et de projets, véritables relais des orientations stratégiques du territoire.

SAP

Comment SAP a digitalisé le parcours d’onboarding de ses commerciaux ?

Les équipes Bizness et SAP ont co-construit une plateforme d’onboarding 100% digitale et personnalisée : Year One Success.

Groupama

Comment infuser les bonnes pratiques Selfcare pour optimiser la satisfaction client et l’efficacité commerciale ?

Bizness a proposé de réaliser et de déployer une web-série Selfcare en plusieurs épisodes à l’ensemble de collaborateurs.

Banque Populaire Nord

Comment déployer une culture managériale augmentée ?

Les équipes Bizness ont conçu bien plus qu’une formation, un parcours d’accompagnement : Master Manager.

Banque d’investissement

Comment faire de la satisfaction client un atout concurrentiel ?

Bizness a créé et déployé un programme baptisé : l’Académie de l’Excellence Relationnelle à destination des chargés de gestion.

Groupe Pharmaceutique

Booster le management à distance

Comment Bizness a accompagné un grand groupe pharmaceutique pour activer la performance du managementà distance.

CCI Occitanie

Soutenir la conduite du changement avec la montée en compétences

Découvrez comment Bizness a mis ses expertises Formation Nouvelle Génération au service des 800 collaborateurs de la CCI Occitanie.