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Comment aider vos équipes à accepter le changement ?

Comment aider vos équipes à accepter le changement ? Mettez-vous dans la peau de votre…

Atteindre l’excellence relationnelle grâce à la formation

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Formation à l’intelligence émotionnelle, quels enjeux dans l’entreprise ?

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Management par le care : et si vous commenciez par la formation des managers ?

La formation des managers est le pilier du management pour un environnement bienveillant, dans lequel…

La relation client, l’affaire de tous !

La relation client, c'est l'affaire de tous ! Comme au football, c'est une réussite collective…

Le leadership au féminin dans la gestion des potentiels

Le leadership au féminin est un atout crucial pour détecter les potentiels de votre organisation.…

La recette du digital learning nouvelle génération à impact

Et si la recette du digital learning à impact avait les mêmes ingrédients captivants que…

Bien utiliser le podcast pour maximiser l’impact de la formation

Le podcast se révèle être un média incontournable d'une formation blended learning. Découvrez ses avantages…

Gérer les conflits grâce à l’hybrid learning

Découvrez que gérer un conflit est avant une meilleure connaissance de soi pour appréhender une…

Hybrider pour mieux former : résultats assurés !

Hybrider pour mieux former : voilà la recette unique imaginée par le chef cuisinier pour…

Formation à la vente additionnelle : des astuces pour vendre plus

La formation est incontournable pour le manager digital pour qu'il se tourne vers le numérique…

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Formation au management collaboratif : développer l’intelligence collective

La formation au management collaboratif est la clé pour développer l'intelligence collective et offrir une…

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Comment faire du Digital Learning Nouvelle Génération pour booster l’impact de vos formations ?

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Le formation, le détective ultime pour détecter les talents en entreprise

La formation est la solution pour détecter les talents en entreprise. Elle crée les situations…

Ombre d'un homme avec sac à dos tenant dans ses mains le soleil avec la mer en fond

Sans les soft skills, la formation n’est pas !

Cultiver les softs skills permet de proposer une formation nouvelle génération en alliant le meilleur…

Digitalisation de vos formations : il est temps de se lancer pour performer

La digitalisation de vos formations ou faire le grand saut pour performer !

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Le manager digital doit-il se former pour mieux appréhender le changement ?

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Guide de survie grâce à la formation relation client en banque

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Homme en costume bleu marine et cravate s'adressant à une femme brune chemise bleu - Header stimuler la force de vente

Stimuler la force de vente pour façonner le commercial de demain

Découvrez comment stimuler la force de vente pour façonner le commercial de demain et faites…

Conflit entre deux collaborateurs avec manager qui les sépare au milieu - formation gestion des conflits

La formation gestion des conflits permet-elle au manager de les éviter ?

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Quel intérêt de se former aux soft skills pour votre entreprise ?

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Femme qui serre la main à un homme avec groupe souriant - améliorer la relation usager

5 astuces pour améliorer la relation usager

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Formation à l’accompagnement du changement, c’est voyager en équipe !

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IA et formation : la révolution silencieuse

Découvrez en quoi l'intelligence artificielle peut révolutionner la formation professionnelle et améliorer l'expérience des apprenants.

fête de mariage où tout le monde lève son verre et trinque - formation négociation commerciale

La formation négociation commerciale, quel impact pour l’entreprise ?

Découvrez en quoi la formation négociation commerciale est un art qui peut vous rapporter gros…

Chef de cuisine qui jongle avec légumes, casserole et viande dans une cuisine - outils de fidélisation client

Pourquoi se former aux outils de fidélisation clients ?

Découvrez les avantages de former vos équipes aux outils de fidélisation client. Du manager au…

Guide de la relation client omnicanale en 7 étapes

Découvrez comment créer une relation client sans coutures et performante en 7 étapes, dans un…

Le feedback en management, un indispensable

Une médaille ? À quel sujet ? Parce qu'aujourd'hui, l'art du feedback reste une performance…

La boîte à outils pour former les managers

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Comment digitaliser la formation sans la déshumaniser ?

Projetez-vous en 2050. Un groupe de scientifiques tente de créer le premier ordinateur doté d’une…

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Le 10 avril 1912, le Titanic appareillait à Southampton en Angleterre. La promesse client était…

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Une bonne relation client, ça se choisit !

Votre client vous choisit ! Quand vous regardez une série, les premières minutes sont cruciales.…

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La câlinothérapie du management par le care

Prendre soin de l’autre est devenu si important tant dans la sphère personnelle que professionnelle.…

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Déployer une plateforme de formation : faites le grand saut !

Premier réflexe quand on ne sait pas : googeliser la demande vocale ou écrite. Il répond…

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« Vous êtes vraiment incompétent ! », « les banquiers tous des escrocs » … quel est le commercial qui…

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9h02, arrivée de l’orateur en scène. Tout le monde est en place, les projecteurs sont…

Les soft skills incontournables du manager

Visionnaire, il avait déjà tout compris ! Véritables « stars » et fer de lance…

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Bref, voici 3 méthodes de vente à connaître

Rencontrer quelqu’un et séduire à nouveau ? C’est toujours un moment délicat, excitant ou mystérieux. Se…

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Être un bon commercial en 6 recommandations

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